如今酒店業(yè)的發(fā)展以超乎人們的現(xiàn)象在快速的發(fā)展著，酒店不僅為人們提供了便捷的生活服務(wù)，還為人們的生活增添了無(wú)窮的情趣。既豐富了消費(fèi)者的情感世界有提升了品牌的自身價(jià)值，酒店文化在豐富著人們的感情生活的角色中扮演者無(wú)可替代的作用，酒店從文化設(shè)計(jì)、文化管理、文化經(jīng)營(yíng)、文化競(jìng)爭(zhēng)到酒店的文化主題，無(wú)處不在的文化特色詮釋著酒店文化在酒店設(shè)計(jì)中的崇高價(jià)值。
酒店文化的主題性融合了各文化元素，決定了產(chǎn)品的價(jià)值、質(zhì)量及作用， 精品酒店的主題性主要通過(guò)酒店本身的經(jīng)營(yíng)和文化傳播進(jìn)行體現(xiàn)，集客觀性、時(shí)代性、觀念性、主觀性于一體，是酒店文化設(shè)計(jì)的靈魂。差異性的文化理念是精品酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的一大優(yōu)勢(shì)，精品主題酒店之間的差異性構(gòu)成了市場(chǎng)獨(dú)特性，使酒店維持品牌和服務(wù)的獨(dú)特性特征。酒店的體驗(yàn)性文化特征要求觸及顧客的情感、感官以及情緒等主觀意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和支持。
酒店服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)支柱性的產(chǎn)業(yè)而精品主題酒店屬于酒店類型中的一個(gè)分支，服務(wù)行業(yè)當(dāng)然離不開(kāi)服務(wù)本身的范疇，其文化設(shè)計(jì)體現(xiàn)出服務(wù)性特征是十分必要的。感性服務(wù)和理性服務(wù)的雙重結(jié)合是酒店品牌服務(wù)的良好保障措施，感性服務(wù)體系在賓客的視覺(jué)神經(jīng)、精神感觸，理性服務(wù)是實(shí)質(zhì)性服務(wù)與體驗(yàn)式服務(wù)的實(shí)實(shí)在在的表現(xiàn)，感性服務(wù)是被動(dòng)技能而理性服務(wù)需要主動(dòng)出擊，消費(fèi)者也需要參與到可服務(wù)的范圍內(nèi)才能接觸到酒店的服務(wù)性。
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