1. 為何無法注冊?
(1)注冊時所有的星標(biāo)選項都必須填寫,請檢查是否正確;
(2)郵箱或者用戶名是否被系統(tǒng)提示已經(jīng)注冊;
(3)由于瀏覽器兼容問題導(dǎo)致無法注冊,請“聯(lián)系我們”,我們會根據(jù)您反映的問題以最快的速度修復(fù)。
2. 忘記密碼該如何處理?
(1)?可以使用您注冊的郵箱或者手機號碼找回密碼;
(2)如果注冊郵箱和注冊手機號碼均忘記,請聯(lián)系客服。
3. 如何關(guān)聯(lián)第三方賬號?
登錄時,可以選擇使用第三方賬號(QQ、微信、新浪微博)登錄。
4. 我可以注銷賬號嗎?
暫時不支持自行注銷賬號。
5. 為什么無法登錄?
(1)連續(xù)1年未登錄的賬號,該賬號將有可能被系統(tǒng)收回,建議您定時登錄賬號。
(2)由于違反規(guī)定,上傳違法內(nèi)容的用戶,51design設(shè)計平臺會拉黑涉事賬號,若有疑問,請聯(lián)系客服。
6. 如何修改用戶名?
(1)為了讓用戶擁有相對穩(wěn)定的身份標(biāo)簽,我們允許普通賬號的用戶可以每隔15天修改一次用戶名;
(2)通過認(rèn)證的企業(yè)用戶暫時不支持修改用戶名。
7. 為什么注冊之后個人中心會顯示“該用戶待審核”?
提交申請之后,后臺會盡快審核確認(rèn)基本信息,請您耐心等待。
8. 如何防止賬號被盜?
(1)請設(shè)置支付密碼,且建議設(shè)置高強度密碼,6-16個字符,包括字母、數(shù)字、特殊字符;
(2)盡量不要在公共電腦上遺留登錄信息;
(3)經(jīng)常查殺電腦病毒。
9. 如何修改我的個人資料?
登錄51賬號,在賬號設(shè)置欄目中可以修改基本資料,在個人主頁欄目之中可以修改詳細(xì)資料。