小螺是一款商用機(jī)器人，適用于公司前臺(tái)、賣場(chǎng)、展館及酒店等公共服務(wù)場(chǎng)所，具有迎賓、問詢、導(dǎo)覽、產(chǎn)品展示、自助入住和點(diǎn)餐等功能。小螺通過云計(jì)算，以顧客的喜好為前提，自動(dòng)更新服務(wù)器上的內(nèi)容，從而為顧客推薦商品，提供個(gè)性化服務(wù)。與其他商用機(jī)器人相比，云服務(wù)是小螺機(jī)器人的一大亮點(diǎn)。顧客在線輕松定制的語(yǔ)音、文字、視頻，在小螺身上得到實(shí)現(xiàn)。小螺還可以將客戶資料進(jìn)行云推送、云管理和云備份，實(shí)現(xiàn)軟件自動(dòng)升級(jí)，進(jìn)行人流量檢測(cè)和完成咨詢分類統(tǒng)計(jì)。
